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集團開展2019-2020采暖期高管走訪活動

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集團開展2019-2020采暖期高管走訪活動

  • 分類:集團新聞
  • 作者:
  • 來源:
  • 發布時間:2020-01-13 08:33
  • 訪問量:

【概要描述】為了更好地察民情、聽民聲、解民憂,真實了解廣大用戶的供熱訴求,廣泛征求百姓意見建議,從根本上解決基層中存在的供熱問題,提高服務質量,提升社會滿意度,集團公司于12月9日召開了“2019-2020采暖期高管走訪活動啟動會議”,集團領導和供熱相關部門主要負責人參加了會議。  本次走訪活動計劃開展兩期:第一期為12月1日至次年1月20日;第二期為春節后至供暖期結束。參加走訪人員為集團領導及各供熱相關部門負責人,以入戶走訪的形式,重點走訪去年通過市長熱線反映問題、曾回訪不滿意用戶;特殊群體用戶;本采暖期按月度總結歸納出存在問題的用戶。  本次走訪活動以“下基層、察民情、聽民聲、解民憂、送溫暖、促和諧”為原則,通過“消除用戶距離感,貼近民情民聲,聆聽百姓呼聲”的方式,真實了解廣大用戶的供熱訴求,讓用戶在供暖前、供暖期真正地感受到我們心貼心的服務,想用戶之所想,以“情感”為線,提高服務質量,進而將今冬供暖工作做得更好,也為以后供暖工作打下堅實的基礎。

集團開展2019-2020采暖期高管走訪活動

【概要描述】為了更好地察民情、聽民聲、解民憂,真實了解廣大用戶的供熱訴求,廣泛征求百姓意見建議,從根本上解決基層中存在的供熱問題,提高服務質量,提升社會滿意度,集團公司于12月9日召開了“2019-2020采暖期高管走訪活動啟動會議”,集團領導和供熱相關部門主要負責人參加了會議。  本次走訪活動計劃開展兩期:第一期為12月1日至次年1月20日;第二期為春節后至供暖期結束。參加走訪人員為集團領導及各供熱相關部門負責人,以入戶走訪的形式,重點走訪去年通過市長熱線反映問題、曾回訪不滿意用戶;特殊群體用戶;本采暖期按月度總結歸納出存在問題的用戶。  本次走訪活動以“下基層、察民情、聽民聲、解民憂、送溫暖、促和諧”為原則,通過“消除用戶距離感,貼近民情民聲,聆聽百姓呼聲”的方式,真實了解廣大用戶的供熱訴求,讓用戶在供暖前、供暖期真正地感受到我們心貼心的服務,想用戶之所想,以“情感”為線,提高服務質量,進而將今冬供暖工作做得更好,也為以后供暖工作打下堅實的基礎。

  • 分類:集團新聞
  • 作者:
  • 來源:
  • 發布時間:2020-01-13 08:33
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  為了更好地察民情、聽民聲、解民憂,真實了解廣大用戶的供熱訴求,廣泛征求百姓意見建議,從根本上解決基層中存在的供熱問題,提高服務質量,提升社會滿意度,集團公司于12月9日召開了“2019-2020采暖期高管走訪活動啟動會議”,集團領導和供熱相關部門主要負責人參加了會議。

  本次走訪活動計劃開展兩期:第一期為12月1日至次年1月20日;第二期為春節后至供暖期結束。參加走訪人員為集團領導及各供熱相關部門負責人,以入戶走訪的形式,重點走訪去年通過市長熱線反映問題、曾回訪不滿意用戶;特殊群體用戶;本采暖期按月度總結歸納出存在問題的用戶。

  本次走訪活動以“下基層、察民情、聽民聲、解民憂、送溫暖、促和諧”為原則,通過“消除用戶距離感,貼近民情民聲,聆聽百姓呼聲”的方式,真實了解廣大用戶的供熱訴求,讓用戶在供暖前、供暖期真正地感受到我們心貼心的服務,想用戶之所想,以“情感”為線,提高服務質量,進而將今冬供暖工作做得更好,也為以后供暖工作打下堅實的基礎。

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